2010年1月15日金曜日

フレッツ光について質問疑問の回答

フレッツ光の申し込みで質問が多かったこと。


1.工事代はいくらかかるの?





A.NTT東日本:1月末までは、無料ですが、

  別途契約料840円かかります。

  NTT西日本:1月末までは、ネクストファミリータイプのみ0円

         それ以外は3675円です。

         *別途契約料840円かかります。



2.月額料はいくらですか?



A.これは書ききれないので、別途参考にしてください。



  東日本の方
 
  西日本の方
 


3.どこで申し込めばお得ですか?



A.①NTT116は何も特典は付きませんが、

  ②電気屋さんなら、パソコン等買えば、10000~30000円付きます。

  しかしオプションに入らないといけませんので月額が高くなります。

  ③代理店WEBで入ると、最大XXX円とありますが、

   10000円すらもらえません。また送付されるのが遅いです。

   ただ、ここだけは、条件がいいです。

   フレッツ光キャッシュバック特典 全員10000円以上



4.ひかり電話にしたら請求がダブるんじゃないか?



A.ダブりません。現在の電話を番号ポータビリティするので、

  そのままの番号を移行したら、基本料は525円になります。

  ついでに通話料も全国固定電話へ8.4円/3分 になります。

  (番号を引き継げない場合もあります。)



5.有料のセキュリティソフトはいらなくなりますか?



A.はい。無料で1台は利用できます。



6.現在利用しているインターネット回線はいつ解約すればいいの?



A.フレッツ光の工事日が開通してから、解約してください。

  万が一、フレッツ光が工事当日に開通できないことがあると、

  インターネットができなくなりますので。

  厳密に言うと、なるべく、フレッツの開通日に解約できるのが

  ベストです。yahooBBなどは、事前に連絡して、書面を返送しないと

  解約手続きしてくれないので、時間のロスがでますので、注意!!


7.現在利用しているプロバイダーは継続利用できますか?



A.できます。プロバイダへプランの変更手続きが必要です。

  (ただし、NTTに対応していないプロバイダーもあるので

   確認してください。大手プロバイダはほぼ大丈夫です。)



8.TVにも繋げたいのですが、どうしたらいいですか?



A.モデムからTVまでのLANケーブルを準備して、繋いでください。

  あとは、各サービスに沿って設定してください。



9.ゲームに繋げたいんですができますか?



A.はい。無線で繋げたい方は、無線LANルータを購入頂き、

  ゲームで設定すれば可能です。(wii、PS3、PSP、XBOXなど)



10.申込んでどのくらいの期間で開通しますか?



A.戸建で10日~4週間

  マンションで、1~3週間  が目安です。

  (但し、マンションで導入されていない建物は、管理会社との交渉が

  必要なので、もう少しかかります。

  また、同その場合、一建物で最低3世帯から7世帯以上

  (入居世帯数による)

  の同時申込が必要な場合がありますので、お問い合わせください。

  NTT 116番



11.NTTに聞いたのですが、withフレッツは何が違うのですか?



A.昔は、料金体系が違いましたが、今は料金も同じです。

  仕組み:請求方法が違います。

  通常=NTTがフレッツ光、プロバイダ料はプロバイダが請求。

  withフレッツ=プロバイダがフレッツ光の料金を代行回収することで、

  プロバイダ料金を若干安くするサービスです。

  でも、今は、withフレッツにしなくても、各プロバイダの

  最低利用期間を2年間とすることで、料金は同じになっています。

  (例 ocn、biglobe、so-netなど)

  結論としては、「請求がまとまる」か、そうでないかです。

  デメリットもあります。

  フレッツ光を解約しようとする時に、「NTTは日割料金計算」に対して

  「プロバイダは、月割計算」なので、withフレッツにすることで、

  解約時に、月割計算の計算をされてしまうことです。


  
  言うことが、細かすぎますかね?



12.yahooBB光withフレッツとそれ以外はどう違うのですか?



A.yahooBB光は、NTTのフレッツ光とyahooのプロバイダを利用すると

  いうことです。

  ちなみに、料金は ocn、biglobe、so-netなどと同料金です。

  更に余談ですが、yahoo(正式にはソフトバンク)はNTTの代理店に

  なりました。



13.プレミアム、ネクスト、Bフレッツは何が違うんですか?



A.配線のタイプが違います。

  簡単に言えば、配線が新しくなり、呼び名が変わってきただけです。

  Bフレッツ.....初期のサービスでひかり電話が使えないタイプ。

  プレミアム....その次のサービスで、ひかり電話対応タイプ。

  ネクスト......プレミアムのサービス+地上デジタルの受信可能なタイプです。

       (次世代 NGN採用....アメリカが強要したのかな?)

  *ネクストは都心部のみ提供されています。もう少し広がるサービスです。

  *自宅がどのタイプになるかは、確認が必要です。NTT 116番
 


14.今でもフレッツ光を利用してますが、引っ越しのため、

   新居でフレッツ光を引こうと思ってます。キャンペーンなどは

   使えますか?



A.これは微妙です。引っ越し先で新たな名前で申し込めば可能です。

  同じ方でも、キャンペーン適用になることもあります。

  詳しくは、お電話下さい。 0120-927-794
  
  

15.NTTのキャンペーンは、申し込むところによって違うんですか?



A.NTTの公式キャンペーンはどこで申込んでも同じです。

  違うのは、代理店が独自で行っているキャンペーンが違います。
 
  NTTのWEB申し込みもありますが、もちろん特典が薄いです。



16.価格.コムと比較しようとしましたが、わかりません。



A.価格.COMは確かに分かりにくい表示ですね。

  NTT公式又はプロバイダキャンペーンと価格ドットコムのキャッシュバック

  を両方まぜて、1年間の割引金額にまぶしてます。

  料金に詳しい人が見ても、比較の内容がわからない料金です。

  計算すると、そこまでお得とは言えないケースが多い気がします。

  キャッシュバック特典も8カ月から1年後に発送され、

  自分で1年後に手続きをしないと無効になります。

  また、条件が多くて、見過ごしてしまいがちです。

  よく見て申込みましょう。
  




いろいろありますが、質問があれば、可能な限りお答えします。

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